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“在不远的未来，没有智能家居系统的住宅会像不能上网的住宅一样不合潮流”。
——比尔·盖茨《未来之路》（1995年）
住宅智能化最初的想象可以追溯到比尔·盖茨在《未来之路》中的描述。近年来，随着智能家居、智慧园区市场的不断扩展，“智能化”概念已经深入到千家万户，各大家电厂商、家装公司、房地产开发公司都在尝试着在智能化发展过程中赢得一席之地。
在住宅智能化的探索中，家电和家装公司更偏向于业主自主装修改建，而房地产开发公司则倾向于通过打造附带智能家居系统的精装房来引导住宅智能化发展。相对而言，房地产开发公司更具发展住宅智能化的优势和土壤，但同时也面临着一些发展困境，而如何在困境中破局，进而引领中国住宅智能化的发展潮流，是房地产开发公司需要认真思考的问题。
房地产开发公司住宅智能化发展优势
房地产开发公司相对于专业化公司，更像是一个资源整合平台，注重为客户提供一体化解决方案。客户在购买住宅时，也是购买了一体化居住方案，而房地产开发公司是其唯一可以对接的平台。在此种情况下，相比于在已成形建筑中进行二次方案设计的家电公司、家装公司，房地产开发公司拥有更强的选择能力、整合能力，在住宅智能化领域具备多种优势，集中体现在以下四种：系统优势、设计优势、安装优势以及维保优势。
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系统优势
房地产开发公司可以将智能家居系统和智慧园区系统进行联动，更系统性地为客户提供住宅智能化的整体解决方案。比如，智能家居系统可以和电梯控制系统、停车管理系统、智慧物业系统进行联动，客户在家中即可提前呼梯，监控车辆状态、获取物业服务。
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设计优势
作为房屋的设计方，房地产开发公司可以从设计前期就将智能化考虑到房屋的使用过程中。比如，智能灯光的点位排布、联动方式，网络、电力条件的整合。只有将智能硬件和户型设计结合在一起，才能让智能设备拥有足够的智能化，符合客户的使用需求。
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安装优势
对于房地产公司来说，比较复杂的点位设置、埋线可以在建筑施工过程中实现，而客户个人购买智能产品后却需要进行二次装修改造，成本更高，也可能会影响房间的整体布局和美观性。
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维保优势
智能设备的维护对于客户来说是一个重要的使用门槛，不论是网络、电力还是设备本身的故障都会影响智能产品的使用。房地产开发公司可以利用原有的维保团队，提供更加及时有效的维保措施，不仅可以提供有效保障，维保团队还是智能化的宣传教育者，可以帮助全年龄的客户更加了解并使用智能设备。而专业条线的智能化设备公司不具有此等触及所有用户的维保优势。
房地产开发公司住宅智能化发展困境
鉴于以往存在房地产开发市场周转快、智能化产品更迭频率高等现象，房地产开发公司在推动住宅智能化发展过程中仍存在一些困境。
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客户接受度存在差异
购房客户对于智能化产品的接受程度存在差异。对于智能化产品感兴趣的客户，一般对于智能化产品也相对了解，更倾向于自主选购智能化设备。对于智能化产品不感兴趣的客户，由于智能化设备具有使用门槛且实用性不明，不愿意为智能化产品承担房产溢价。房地产开发公司现在配备住宅智能化设备多用于提高项目整体的产品调性，而不是真正能依靠住宅智能化提升产品溢价。
事实上，智能化设备在逐渐进入人们的生活，不论是老人还是孩子都开始接触并使用智能手机。这也代表着，不同年龄段的客户接受智能化设备的门槛在不断降低。智能化设备的使用方式是一个需要不断学习的过程，但当它们的存在成为习惯，就很难承受失去它们的感觉。习惯了指纹密码锁的客户很难再去回归带钥匙的生活。如何普及智能家居设备、提升客户对于智能化产品的接受度是房地产开发企业的一个时代使命，可以想见，一个越来越智能化的社会是人类社会发展的必然趋势。
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产品实用性不高
在追求高周转或者高溢价的过程中，地产公司的住宅智能化很容易走到两个极端。追求高周转的企业会刻意压低智能化成本，导致用户使用感很差，很难培养用户习惯；追求高溢价的企业为了智能化而智能化，尽量多的配备智能化设备，但并未考虑用户的实际需求。一些项目将房间多个智能设备的控制面板集成在可视对讲里，用户进行任何操作都需要走到可视对讲处，如此繁琐的功能又谈何智能化？而且，现在配备的智能化设备中具有被动功能的产品偏少，大部分需要主动控制，且专业化水平较低，未实现真正的系统化。多个遥控器、多个APP的现象仍然在困扰客户，极大地降低了客户对于智能化系统的认同。
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智能化设备更迭过快
智能化设备更迭速度非常快，由此导致的结果是，可能售房时配备的智能化系统还是当季新品，两年后交房时这些设备已经过时，无法达成客户对于智能化的期望。智能手机每年都在更新换代，住宅智能化产品同样换代迅速，落后于时代的产品很难获得客户的认同。
房地产开发公司住宅智能化发展建议
根据房地产开发公司在住宅智能化领域拥有的优势及遇到的困境，本文提出以下发展建议：
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加强住宅智能化产品投入
为充分发挥房地产开发公司在住宅智能化领域拥有的系统优势、设计优势和安装优势，房地产开发公司需要加大在住宅智能化方面的资源投入。资源投入不代表智能化设备的单价增加、数量增多，而应该是更多投入到系统化、一体化过程中。房地产开发公司应该以产品的实用性为首要标准，整合各类操作及服务APP，增加设备被动性能设置，增强设备间的联动性，解决客户日常生活痛点。即使项目采用较少的智能化设备，也应该充分发挥各个设备的功能性，提升智能化设备的整体使用频率。住宅智能化产品的最终价值要通过打造智慧生活得以实现。
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开展住宅智能化战略合作
房地产开发公司应该更多和智能化设备厂商建立战略合作关系，合力推动住宅智能化发展。房地产开发公司与智能化设备厂商是互利共生关系，对于智能化设备厂商来说，房地产开发公司可以提供大量潜在客户，反馈客户需求，辅助产品研发；对于房地产开发公司来说，智能化设备厂商拥有更专业化的产品知识，可以提供定制化服务，弥补房地产开发公司在专业层面的不足。而且，通过和设备厂商建立合作，房地产开发公司可以通过了解前沿产品开发进展，预先承诺使用未上市产品，一定程度上可以解决房屋交付时智能化产品过时的问题。
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重视客户宣传教育工作
为推动住宅智能化进程发展，房地产开发公司应该更加重视宣传工作，通过宣传培养客户形成使用智能化设备的习惯。客户通过宣传了解智能化、接触智能化、习惯智能化，房地产开发公司在智能化发展过程中获得产业的话语权、提高产品溢价。房地产开发公司可以通过打造优秀的智能化住宅产品，推动智能化生活走进千家万户。
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