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任何一项伟大的事业,要想传承下来,须有能人来继承,否则再伟大的事业,最终也会消失在时代的洪流中;同样的道理,任何一家优秀的企业,要想获得长远的发展,必须有有才干之人来接班,否则最终也会被市场所淘汰。
商业的竞争是无序的、也是猛烈的。跨界的打劫也无处不在。笔者认为,首先在商业思维上,接班人应该具有哲学家深水的思维。同业进展最终的结果就是面临着红海中的残杀。接班人需要有哲学家的思维来规避商业的常规思维。就如同在炮火横飞的战场上,交战各方总是会分析各自指挥官的思维模式,并瞄准其缺陷,给以致命的一击。成败就在一念之间。其次在商业头脑上,接班人应该用经济学家的精算头脑来经营企业。经营企业其实就是经营资本,无论是人力资本还是金融资本,都是经营企业的主要对象。企业的掌舵者要对每一分钱的使用,都要考虑最终的经济结果,是盈利还是负责。最后,还需要有战略家的眼光。发现新的商机是接班人必备的眼光。曾经有一位接班人,子承父业,从事手机的研发、生产与销售业务。在功能机骨干处在萌芽时期,就大手笔投入智能终端的研发,在那时看来,的确是烧钱的买卖,一边不断压缩具有丰厚回报的功能机业务,一边不断扩大智能终端机的研发投入,巨亏了近三年后,迎来了智能终端机的大爆发。如今看来,作为企业的接班人,应该具有战略的眼光,能够看到未来的盈利点和发力的方向。
作为企业的接班人,除了拥有非同凡响的商业思维和战略定力外,还应该从一下四个方面来系统化提升自己的领导系统。如下图所示:
首先是自我认同。《大学》说“古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身”,并强调“自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本”。从这里我们可以看出,在古代,修身是齐家、治国、平天下的根本。而在今天,修身既是治家的根本,也是治企的根本。而修身的过程,实际上是一个不断认识自己,重塑自己,并最终达到社会认同过程。老子说:“知人者智,自知者明;胜人者有力,自胜者强。”可见,作为一个企业的领导人和决策者,知人、胜人固然很重要,但知己、自胜更重要。而且,只有达到“自知”和“自胜”的人,才是真正的强者,才是真正胸怀使命,肩负担当的人杰。
所以,一个合格的接班人,首先要做到自我认同。所谓自我认同更多的是指,作为主体的自我在多种领域中寻求自我意义的过程和结果。个体自我认同的方向在很大程度上受到外在情境的影响。如果个体在即时情境中接受到积极的自我信息,那么会使他当下的自我认同感出现提升的状态,继而呈现出对自我价值的肯定和明确的方向感,甚至产生当下的自豪感,我们将这种情况称为自我认同提升。
其次是团队认同。作为企业的领导者,应该如何加强员工的团队认同感?丹尼尔·科伊尔认为,最重要的是要给予员工足够的安全感,当一个员工觉得自己可以在这家公司做到退休时,他自然就会产生团队认同感,并带着热情投入到工作中,自发的与其他团队成员进行协作。
怎样才能让团队成员有足够的安全感呢?我个人认为企业的领导者需要从三个方面进行努力:一是杜绝说教式管理,认真聆听员工的诉求,主动与员工进行沟通;二是通过定期复盘,并给予发展性的反馈,破解团队协作障碍;三是明确组织方向,引导团队聚焦目标,群策群力,实现目标。
可以说,培养员工的团队认同感是企业领导者头等重要的任务,因为员工只能有了团队认同感,他们才会有归属感,才会为了团队奉献出自己的热血,这样的团队才有凝聚力和竞争力;相反,如果员工没有团队认同感,那就是一盘散沙,随时都会被洪水冲散。
再次是组织认同。组织认同是指组织成员根据自己的成员身份定义自我的一种过程和结果,并因此而产生与组织一致的价值观和情感上的归属。组织认同是一种情感上的归依,一定程度上超越了成员与组织之间简单的交换关系,甚至改变组织成员对工作的认识和态度。因此,作为接班候选人,不管在思想上,还是在行动上,都必须与组织保持高度的一致,才能带领自己的团队驱动组织更好地发展,更好地变革去适应时代发展的潮流,使组织的事业基业长青,并取得更大的成就。
最后是社会认同。社会是企业家施展才华的舞台。所以,只有那些真正履行社会责任,并真诚回报社会的企业家,才会得到社会认可,才是合格的企业家。在日本被称为“经营之神”的松下幸之助,更是提出了“企业是社会的公器”的理念。这应该也是其所创办的松下电器之所以能够运营百年而不衰的原因。
可以这样说,凡是真正有所作为的企业家,对社会都是充满着无限责任的,比如我们中国的曹德旺、任正非、王永庆等这些一流的企业家,都把自己所获得的成就归功于社会,并回报社会。被誉为“中国首善”的曹德旺,在其所著的《心若菩提》一书中,更是直言:“我的捐赠项目与资助人数,与我的企业发展、财富的增加成正比。”言外之意,就是赚得越多,给社会的回报也就越多。
所以,不管是企业家,还是其所掌管的企业,只要履行对社会的责任,就能够得到社会的认同,就能够建立起良好的口碑,就能够获得长远的发展。
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